Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales
Políticas de Privacidad
Última actualización: 31 de Julio de 2024
1. Introducción
Bienvenido a Innova Tienda. En Innova Tienda, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la normativa colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos suministres al interactuar con nuestro sitio web, como cuando realizas una compra, te registras o te contactas con nosotros. Esto puede incluir, de manera general, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y otra información relevante para procesar tus pedidos y proporcionarte nuestros servicios.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
- Atender tus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar comunicaciones promocionales (si has dado tu consentimiento)
4. Compartición de Datos
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones (por ejemplo, con proveedores de servicios de pago o envío) o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
6. Derechos de los Titulares de Datos
Tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar la supresión de tus datos personales si consideras que no son necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la dirección de correo electrónico innovatienda2024@gmail.com.
7. Aceptación de la Política de Privacidad
Al enviar el formulario de compra en nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Tu información será utilizada únicamente para los fines mencionados anteriormente.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a innovatienda2024@gmail.com o a nuestro domicilio en Neiva, Huila.
Políticas de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 31 de Julio de 2024
1. Introducción
En Innova Tienda, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal sea tratada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Innova Tienda, con domicilio en Neiva, Huila.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
- Realizar actividades de facturación y contabilidad.
- Enviar información sobre productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Atender consultas, quejas y reclamos.
4. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestra base de datos.
- Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Pedir la supresión de tus datos personales cuando consideres que no son necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a innovatienda2024@gmail.com.
5. Transferencia de Datos
En caso de que tus datos personales sean transferidos a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de pago o de envío), nos aseguraremos de que dichos terceros cumplan con las obligaciones de protección de datos establecidas por la ley colombiana.
6. Medidas de Seguridad
Adoptamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales y prevenir su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
7. Modificaciones a las Políticas
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de última modificación.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestras políticas de tratamiento de datos personales, por favor contáctanos a innovatienda2024@gmail.com o a nuestro domicilio en Neiva, Huila.